Стиральная машина самсунг диамонд 6 кг коды ошибок


Ошибки 4E, 4C, E1 на стиральной машине Samsung | Samsung Support RU

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке 

«4E», 

На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

Не заливается вода в машину.

Причин появления ошибки может быть несколько:

• Закрыт кран подачи воды в машину;

• Нет холодной воды в доме или давление слишком низкое;

• Согнут или сдавлен заливной шланг — по нему машина набирает воду;

• Засорился заливной фильтр-сеточка;

• Из машины самостоятельно сливается вода. 

Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины. 

Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:

либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,

Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья».

либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.

Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.

Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.

Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:

1 Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину. 2 Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды. 4 Если напор сильный

A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.

B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.

C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.

D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.

E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.Если ошибка опять появилась — обратитесь службу поддержки.

5 Если напор слабый

Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.

6 Если напора нет

A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.

B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы.

     Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.

www.samsung.com

Ошибки UE, UB, E4 на стиральной машине Samsung | Samsung Support RU

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке

«UE»,

В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

Ошибка появляется перед отжимом, когда машина пытается равномерно распределить белье по стенкам барабана. Если машина не сможет распределить белье — появится сообщение об ошибке.

Белье не получается распределить если:

• Вещи сбились в кучу или перекрутились между собой;

• В машине мало вещей: одна или две;

• В машине слишком много вещей.

Обычно ошибка появляется, когда до конца стирки остается 9, 7 или 3 минуты. Перед появлением ошибки барабан медленно вращается несколько минут в одну и в другую сторону — машина пытается распределить белье. При этом время на дисплее не меняется.

Что загружено в барабан

Почему появляется ошибка

Как исправить

Одна или две вещи.

Стиральная машина не может равномерно распределить вещи по всей площади барабана, чтобы отжать их. Основная нагрузка приходится только на одну часть барабана.

Загружайте минимум 3-4 вещи.

Одна большая (тяжелая) вещь и несколько маленьких (легких).

Установите скорость отжима 400 об/мин или запустите стирку без отжима.

Разное по типу ткани белье.

Каждый тип ткани по-разному впитывает воду. Из-за этого вес вещей перед может отличаться и мешать нормальному отжиму.

Загружайте вещи из похожих материалов.

Постельное белье.

Во время стирки вещи перекручиваются или забиваются в пододеяльник или наволочку.

Загружайте не больше 2-х кг для одной стирки. Установите скорость отжима 800 об/мин.

Большое количество белья.

Если в машине много белья, его сложнее распределять по барабану.

Максимально загружать машину можно только на режиме «Хлопок». Чтобы узнать, как правильно загружать машину, просмотрите раздел «Обзор/ Таблица циклов» в руководстве пользователя.

2 Если вещи сбились в кучу, распутайте их и распределите равномерно по барабану. 4 Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим. 5 Если ошибка не появилась пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье.

Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья:

    A. Откройте дверцу и достаньте белье;

    B. Закройте дверцу;

    C. Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы продолжить отжим.

6 Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.

www.samsung.com

Стиральная машина Самсунг — код ошибки Uc

Вы решили постирать, загрузили бельё, закрыли дверцу, нажали кнопку «Пуск» и:

  • ваш Самсунг после блокировки дверцы тут же высветил ошибку Uс, даже не начав стирку;
  • СМА Samsung написала ошибку сразу после набора воды, прервав выполнение программы;
  • код Uc появился через 10-20 минут после начала стирки на программах с нагревом (например, на режиме «Хлопок»);
  • стирка с полосканием прошли успешно, а на отжиме, при попытке набрать обороты, машинка Самсунг показывает Uc.

Впрочем, данная ошибка может выскочить и в любой другой момент выполнения программы.

Расшифровка ошибки

В стиральной машине Samsung код Uс, 9С, 9Е1, 9Е2 означает ошибку электропитания, которая сигнализирует о некорректной величине напряжения в сети. Оно гораздо выше нормы (больше 286 В) или сильно «не дотягивает» (меньше 177 В). Модели Самсунг, выпущенные после 2013 года, могут быть более чувствительными и реагировать данным кодом ошибки при падении напряжения ниже 200 В или при скачке выше 250 В.

Чтобы код Uc появился на дисплее, аномальное напряжение должно фиксироваться в течение нескольких десятков секунд.

Примечание! Кодировка Uc — это сокращённое наименование системы контроля напряжения U-Control (U — обозначение напряжения в Международной системе единиц СИ), также его называют Volt control. Система  работает как защита электронных / электрических компонентов, проводов и схем стиральной машины при резких скачках напряжения. Появление на дисплее ошибки Uc говорит о срабатывание Вольтконтроля из-за нестабильного напряжения.

Если скачок напряжения был кратковременным, ошибка пропадёт сама, и СМА продолжит выполнение программы с момента остановки, как только напряжение восстановится. В противном случае, данная кодировка говорит либо о серьезных проблемах у вас в электросети (что отразится и на других электроприборах в вашем доме), либо о появлении неисправности в стиралке.

Ошибка Uc, 9C, 9E1, 9E2– что делать, когда можно исправить самостоятельно

  • Кратковременный сбой напряжения. Подождите некоторое время (5– 10 минут), возможно вам ничего не придётся делать, а ошибка пропадёт сама, как только напряжение восстановится. В этом случае цикл стирки продолжится автоматически, запускать программу заново не нужно.
  • «Хроническая» нестабильность напряжения в сети. Иногда причиной некорректного напряжения является нестабильная работа всей электросети. Например, из-за большой нагрузки вечером или в холодный период года, когда потребители включают много мощных электроприборов, напряжение «проседает» у всех. Иногда возникает резкое повышение из-за неполадок на трансформаторах в сети энергоснабжения. Вольтконтроль остановит стиральную машину при недостатке или превышения напряжения и сообщит об ошибке. В этих случаях можно использовать стабилизатор, который выровняет вольтаж до нужного диапазона. И код Uc на стиральной машине Самсунг не будет прерывать её работу.
  • Сбой системы вольтконтроля. Электроника иногда ошибается и модуль U-control не исключение. Система может выдать сообщение об ошибке при нормальном напряжении из-за глюка. «Лечится» такой сбой выключением / включением машинки повторно. Нажмите кнопку «Стоп» и выдерните вилку из розетки. Минут через 5 включите обратно и запустите программу стирки заново. Если причина была в «придуманной ошибке» Uc, машина заработает нормально.
  • Изношенная электропроводка и / или слабая розетка. Часто причиной срабатывания системы Вольконтроля становится плохое качество проводки к стиральной машине. Например, в старых домах с алюминиевой электропроводкой, при включении ТЭНа возникает резкое падение напряжения и срабатывает защита, о которой сообщает код Uc. Причиной скачков и перепадов напряжения может стать старая розетка. Контакт с вилкой в ней слабый, и розетка искрит. Вольконтроль реагирует на все скачки вольтажа и останавливает работу машины, сообщая о проблемах с электричеством. Чтобы устранить причину ошибки Uc и обеспечить качественное электропитание, нужно заменить изношенную проводку и / или плохую розетку.
  • Подключение через удлинитель. Падение напряжения может быть связано с использованием удлинителя. Если машина временно подключена не напрямую в розетку, а через шнур удлинителя, например, во время ремонта. Удлинители выпускаются из проводов разного типа и ведут себя неодинаково. Если удлиняющий шнур имеет многопроволочную конструкцию, потеря напряжения на 1 м может достигать 10 В. Тогда в 5-метровом шнуре теряется сразу 50 Вольт и машинка получает 160-170 В, вместо 210-220 В. Ещё один неприятный момент, такой удлинитель сильно греется и при длительной работе под нагрузкой может оплавиться и вызвать короткое замыкание. Если пока нет возможности отказаться от удлинителя — замените его на более качественный, и ошибка Uc на СМА Самсунг должна исчезнуть.

Поломка довольно редко является причиной появления кода Uc на стиральной машине Samsung. Тем не менее, если приведённые советы не помогли избавиться от ошибки, то необходима профессиональная диагностика машинки мастером и, скорее всего, ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» починили уже 3229 стиральных машин марки Samsung. В таблице указаны основные причины, вызывающие код ошибки Uc, 9C, 9E1, 9E2.

* В таблице указана ПОЛНАЯ стоимость ремонта, с учётом цены запчастей и услуг специалиста. Окончательная сумма ремонта рассчитывается на месте мастером по результатам диагностики. На стоимость влияет уровень сложности неисправности и модель СМА.

Если вы не смогли устранить ошибку Uc в стиральной машине Samsung сами — вызывайте мастера из «РемБытТех». Звоните в диспетчерскую по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Услуги по ремонту техники специалисты сервис-центра оказывают ежедневно. Время работы центра с 8.00 до 22.00  в рабочие, выходные и праздничные дни. Дату и удобные часы для приезда специалиста выбираете вы сами. Диагностика и ремонт техники проводится на дому.  Мастера работают быстро и устраняют неисправность за 1-2 часа, предварительно получив ваше согласие на работу. При сложных неисправностях бывает необходимость в повторном приезде специалиста с недостающими запчастями. Это можно сделать в этот же день или в любой другой по вашему выбору.

Вы получаете обязательную гарантию на ремонт. После проверки техники на работоспособность мастер оформляет гарантийный талон. Срок гарантии зависит от типа проводимых работ и вида поломки. Максимально талон выдаётся на 2 года.

rembitteh.ru

Ошибки BE, BE1, BE2, BE3, BC, BC2, EB на дисплее стиральной машины Samsung | Samsung Support RU

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «BE», «BE1», «BE2», «BE3»,

Запала (залипла) какая-то кнопка на панели управления.

Внимательно осмотрите кнопки на панели управления и проверьте, не запала ли какая-то кнопка.

1 Несколько раз нажмите на кнопку, которая запала, чтобы она вернулась в исходное положение. 2 Если кнопка вернулась в исходное положение, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если кнопка не вернулась в исходное положение, обратитесь в службу поддержки. 1 Выключите машину кнопкой включения на одну минуту. 2 Включите машину и запустите любой режим стирки. 3 Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке Если ошибка опять появилась, обратитесь в службу поддержки.

www.samsung.com


Смотрите также



Карта сайта.